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VAGA

Analista de Suporte N2 (Cód:. 3263)

Blumenau / SC

Buscamos profissional para atuar como Analista de Suporte N2 em empresa inovadora de soluções de gestão empresarial e Documentos Fiscais Eletrônicos. Reportando-se ao Coordenador de Suporte, suas principais atribuições incluem:
Atribuições e
Responsabilidades
Realizar suporte de nível 2 para clientes por telefone, por aplicações remotas e e-mail;
Atender clientes e prezar pela resolução dos problemas de média complexidade ? N2;
Gerenciar ações corretivas, preventivas e de melhoria que derivem de não conformidades relacionadas às suas atividades.

Experiências e
Habilidades
Requisitos mandatórios :
Conhecimento em sistemas operacional Windows e Instalação de aplicativos;
Conhecimentos em linguagens SQL;
Conhecimento em documentos fiscais eletrônicos, preferencialmente NF-e/ NFC-e;
Manipulação de arquivo .txt e XML;

Requisitos diferenciais
Conhecimento intermediário em rede de computadores.
Conhecimento em sistema operacional Linux;
Perfil Cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados ou afins ligados a área Fiscal / Contábil. Necessário disponibilidade para realizar plantões finais de semana e madrugada;
Responsável Jullie De Lima Soares

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